Support

CASTLE ALLEY – klantondersteuning
Klik s.v.p. op onze support afbeelding?, de support software wordt dan gestart. LET OP: deze software werkt tijdelijk, bij het afsluiten van de support aanvraag ervan blijft er niets achter.
	Support zonder installatie Met TeamViewer maken wij verbinding met uw computersysteem via het internet. Een software-installatie bij de klant is hierbij niet nodig. U voert alleen een klein programma uit en onze support dan kan het al beginnen.
	Bediening op afstand van elke willekeurige computer via internet Met TeamViewer wordt het bedienen van computers via internet eenvoudig, en kunnen wij de ondersteuning op elk gewenst moment leveren
	Probleemloos gebruik achter firewalls De grootste problemen bij het gebruik van software voor onderhoud op afstand worden doorgaans door firewalls, geblokkeerde poorten en NAT-routers voor lokale IP-adressen veroorzaakt. Als u TeamViewer gebruikt, kunt u deze moeilijkheden vergeten: TeamViewer vindt u ook door de firewall heen.
	Toegang op afstand tot onbeheerde computers. Ook de directe 24/7 toegang tot onbeheerde computers en servers kunnen wij zonder problemen mogelijk maken. Het mooie eraan: er zijn geen extra kosten voor permanente installaties op het kantoor van uw klant, uw eigen kantoor of uw kantoor thuis!
	Geoptimaliseerde performance TeamViewer optimaliseert de weergavekwaliteit en -snelheid afhankelijk van de netverbinding. Dit biedt optimale werking van het LAN tot de modemverbinding.
	Op browser gebaseerde toegang U bent onderweg en wilt een computer op afstand laten besturen? hiervoor gebruiken wij TeamViewer Web Connector! De puur op HTML- en Flash gebaseerde oplossing werkt met bijna elke browser en elk besturingssysteem.
	Hoogste veiligheidsnorm TeamViewer is een zeer veilige oplossing voor onderhoud op afstand. De commerciële versies beschikken over volledig beveiligde bestandskanalen met Key Exchange en AES (256 Bit) Session Encoding en voldoen daarmee aan de veiligheidsnormen van https/SSL. Meer informatie
	Betaalt zich snel terug De licentiekosten van TeamViewer zijn in uw onderhoudscontract opgenomen. Hierdoor zijn zij redelijk en betalen zich heel snel terug door de tijds- en kostenbesparingen. Privé-gebruikers mogen er zelfs gratis gebruik van maken!
	Bestandsoverdacht TeamViewer heeft een geïntegreerde bestandsoverdracht, om bestanden en mappen te kopiëren. De bestandsoverdracht werkt natuurlijk ook bij firewalls!